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Andy Mühlheim, Gründer der DESISERA GmbH

Andy Mühlheim
Gründer DESISERA GmbH
Entwickler von EARN®

Ich unterstütze Geschäftsleitungen und Organisationen, Risiken zu verstehen und in Krisen, unter Druck und mit unvollständigen Informationen aus eigener Kraft handlungs- und entscheidungsfähig zu bleiben. Befähigen, nicht beraten.

Entscheiden ohne Verstehen macht aus Ereignissen Krisen.
Entscheiden ohne Verstehen macht aus Krisen Katastrophen.

Seit 30 Jahren trage ich Verantwortung dort, wo Ausfall keine Option ist: in Netzleitstellen der Telekommunikation, als CIO der nationalen Netzgesellschaft, in der Cyber Defence des Bundes und an der Spitze der IT eines global tätigen Industrieunternehmens.

Stationen

  • Gründer und Inhaber, DESISERA GmbH, seit 2026

  • Head of Division IT, Endress+Hauser Flowtec AG, 2017–2026

  • Senior Expert Cyber Defence, VBS, 2016–2017

  • CIO Digitalisierung und Cyber Security, Swissgrid AG, 2009–2016

  • IT Director, ALSTOM Schweiz, 2004–2009

  • Leiter Network Management Center, Swisscom Fixnet, 2001–2003

  • Aufbau und Leitung Network Management Center, Sunrise, 1998–2001

  • System Engineer und Projektleiter, Siemens, 1995–1998

Aus- und Weiterbildung

  • Dipl. Elektroingenieur HTL (HSLU)

  • MBA, State University of New York (SUNY)

  • Weiterbildungen in Strategie und Führung, INSEAD und IMD

  • Major der Schweizer Armee

  • Systemische Problem- und Konfliktlösung, Istituto Marco Ronzani (IMR)

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Expertentätigkeit

Was ich mache

  • Als Moderator von Szenario-Workshops mache ich mit Geschäfts- und Bereichsleitungen kritische Abhängigkeiten sichtbar und leite daraus priorisierte Massnahmen ab.

  • Als Ausbildner bereite ich Krisenorganisationen auf das Handeln unter Druck vor: gemeinsames Lageverständnis, tragfähige Entscheide, koordinierte Umsetzung.

  • Als Sparringpartner unterstütze ich Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte darin, komplexe Situationen einzuordnen, Optionen zu reflektieren und tragfähige Entscheide vorzubereiten, auch im Ereignisfall.

So arbeite ich

Früher mussten Menschen die Sprache der Computer lernen. Heute verstehen Computer die Sprache der Menschen.

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Im Risiko- und Krisenmanagement ist es oft noch wie früher: Unternehmen lernen die Sprache eines starren Modells mit festen Begriffen.

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EARN geht den anderen Weg. Ich passe das Modell an jedes Unternehmen an: an seine Begriffe, Strukturen und Kultur. Bestehende Rollen und Abläufe werden dem Modell zugeordnet, nicht ersetzt.

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Ich vermittle nicht die Sprache des Modells, sondern das Verständnis der dahinterliegenden Prozesse in der Sprache der Unternehmen.

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So entsteht eine Organisation, die Risiken in ihrer eigenen Sprache versteht und im Ernstfall handlungs- und entscheidungsfähig bleibt.

Andy Mühlheim leitet ein EARN®-Training mit einem Krisenstab in Indien

EARN-Training mit einem Krisenstab in Indien

Publikationen

Wie EARN in der Sprache Ihrer Organisation aussieht, klären wir am besten im direkten Gespräch.

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