Entscheiden können. In Krisen. Unter Druck.

Krisenmanagement für Unternehmen.

Es gibt den Moment in Krisen, der selten wirklich trainiert wurde:

Entscheiden können.

Die Notfallteams arbeiten bereits an vorbereiteten und eintrainierten Erstmassnahmen. Der Krisenstab bezieht den Krisenraum. Der Raum ist voll. Viele reden. Die Informationen sind unvollständig. Die Zeit läuft. Es braucht Führung, es braucht Entscheide.

Es kommen erste Ideen. Schnell, aus der Hüfte oder als Brainstorming. Oft wenig fundiert. Operative Hektik entsteht. Es fallen unter Druck erste Entscheide. Ohne wirklich verstanden zu haben, um was es wirklich geht. Oder noch öfters: Es fallen keine Entscheide im Krisenstab.

Der Stab versucht in den Notfallteams an Informationen zum Ereignis und zum Stand der Arbeiten zu kommen. Und behindert damit die Notfallteams bei ihren Erstmassnahmen. Mit diesen Informationen beginnt der Krisenstab operativ am Ereignis zu arbeiten und übersieht dabei mögliche existenziell relevante Auswirkungen auf das Unternehmen.

In diesen Momenten scheitert es selten an Modellen. Auch nicht an fehlenden Krisenordnern. Es fehlt am Verständnis, dass ein Notfallteam und ein Krisenstab viele Schnittpunkte haben, jedoch unterschiedliche Ziele verfolgen:

• Das Notfallteam bewältigt das unmittelbare Ereignis.

• Der Krisenstab schützt das Unternehmen mit all seinen Stakeholdern vor den Auswirkungen des Ereignisses.

Die Notfallteams verfügen dabei über verschiedene Notfall-Modelle. Von OODA, über FOR-DEC, und viele mehr, welche gedrillt werden können. Und der Krisenstab? Er benötigt für seine Entscheide eine eigene Prozessmethodik. Eine Methodik, um unter Druck unternehmensrelevante oder sogar existenzielle Entscheide fällen zu können.

Genau dafür habe ich Desisera gegründet.

Damit Organisationen nicht nur auf Ereignisse reagieren, sondern Kontext erkennen, Optionen beurteilen und mit fundierten Entscheiden langfristige Schäden für das Unternehmen abwenden können.

Klarheit schaffen. Entscheiden können. Handlungsfähig bleiben.

Willkommen bei Desisera.

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Dieser Beitrag wurde zuerst als LinkedIn-Artikel veröffentlicht. Der begleitende LinkedIn-Post mit der Diskussion ist hier abrufbar.